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Change Management Experten NRW

Über Berenice Koch

Change Experte, CBAP® Business Analyst and Founder - Bachelor of Science Economics


Seit mehr als 20 Jahren in der IT-Beratung international tätig, zuletzt 10 Jahre bei einer internationalen Wirtschaftskanzlei mit Sitz in London. Business Analysis Manager mit globaler Verantwortung für Business Analysis Community of Practice. Hierbei fachliche und disziplinarische Verantwortung für 20 BAs in London, Manchester, Düsseldorf, Frankfurt/Main und New York. Weitreichende Erfahrungen in der Beratung u.a. in den Branchen IT, Finanzwesen, stationärer Einzelhandel, Logistik & Transport. Seit 2018 regelmäßige Vortragstätigkeit auf nationalen und internationalen Konferenzen und Veranstaltungen.



Zertifikate

CBAP Certified Business Analysis Professional (2017)
Six Sigma Black Belt (2022)
Certified Product Owner (2020)
ITIL Version 3 Foundation (2011)



Werkzeugkasten

Six Sigma | BABOK | ITIL V3
BPMN 2.0 | UML 2 | EPK
SCRUM | Agile | Waterfall
CMMI | KVP | Kaizen
Ishikawa | Kanban
Gemba Walks | Nemawashi
User Stories | Personas | User Journeys
Product Backlog | Priotisation
Business Cases | Use Cases
Interviews | Umfragen | Workshops
Usability Test | User Acceptance Test
Kommunikation | Release Management
Jira | Confluence | Sharepoint | MS Forms
Trello | Mural | MS Planner | MS Project



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User Research

User Research gibt Nutzern eine Stimme. Bildet die Grundlage zur Gestaltung von positiven Erfahrungen der Anwender.


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Workshops

Ab in die Werkstatt! Wir lieben Workshops! Wir bieten gut vorbereitete und klar strukturierte Workshops als effiziente und variable Instrumente.


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Design Thinking

Design Thinking - Entwerfen und Denken. Wir bieten unseren Auftraggebern strategische Problemlösungen.


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"Wenn dir das Leben Zitronen gibt, mach einfach Limonade daraus!"


Wandel. Gemeinsam. Gestalten. Getreu dieser Devise erarbeiten wir mit Ihnen zukunftsorientierte, betriebliche Strukturen und Verfahren für Ihre Organisation unter Einsatz von Change Management, Business Analyse, Interim Management, User Research und Design Thinking.

Change Management

Wandel. Gemeinsam. Gestalten. Wir glauben an Evolution und nicht an Revolution. Wir bieten die Steuerung von Veränderungsprozessen.


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Interim Management

Interim Management - Manager auf Zeit. Wir bieten die Strukturierung und Führung von Organisationen, Projekten und Teams.


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Business Analyse

Business Analyse übersetzt Bedürfnisse der Benutzer in Anforderungen. Wir bieten die Erhebung und Definition dieser Parameter.


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